Selasa, 12 November 2019
  • Home
  • Peristiwa
  • Tingkatkan Pelayanan Publik, Pemko Medan Gelar Pelatihan Penyusunan SOP-AP

Tingkatkan Pelayanan Publik, Pemko Medan Gelar Pelatihan Penyusunan SOP-AP

Senin, 19 Agustus 2019 22:10:00
BAGIKAN:
BERITASUMUT.COM/IST
Beritasumut.com-Pemko Medan senantiasa mendukung pelaksanaan tugas apratur, khususnya dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang semakin baik dan berkualitas. Karenanya, melalui Badan Kepegawaian Daerah dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKD & PSDM) Kota Medan, digelar Pelatihan Penyusunan Standar Operasional Prosedur Administrasi Pemerintah (SOP-AP) di lingkungan Pemko Medan, bertempat di Swissbell Inn Hotel Jalan Gajah Mada, Kota Medan, Senin (19/08/2019).
 
Pelatihan berlangsung selama 5 hari diikuti 60 orang peserta yang dibagi dalam 2 angkatan. Para peserta akan mengikuti pembelajaran mulai pukul 08.00-17.00 WIB dengan tenaga pengajar dari Kedeputian Kelembagaan dan Tata Laksana Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Regormasi Birokrasi Kemenpan RB) RI serta Lembaga Administrasi Negara (LAN).
 
Wali Kota Medan Drs HT Dzulmi Eldin S MSi MH, diwakili Asiten Umum Setdako Medan Renward Parapat, saat membuka pelatihan, mengatakan pelaksanaan tugas dan fungsi sebagai apratur pemerintah sering dihadapkan dengan berbagai tantangan dan hambatan, baik yang berdampak positif maupun negatif. "Dinamika dan tuntutan masyarakat yang terus berkembang, khususnya dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang berkualitas, cepat dan tidak berbebelit-belit. Tuntutan ini mengharuskan kita sebagai apratur pelayan masyarakat untuk terus berupaya memperbaiki kompetensi dan kinerja agar semakin baik," kata Renward dilansir dari Pemkomedan.go.id, Senin (19/08/2019).
 
Dikatakan Renward, salah satu kebijakan efektif untuk mendukung hal tersebut dengan membuat standar operasional prosedur (SOP). Dengan adanya SOP, Renward berharap seluruh apratur pemerintah dapat melaksanakan aktifitas rutinnya secara baik dan terstandar, sehingga menghasilkan output yang optimal serta dapat terhindar dari kesalahan.
 
Renward menambahkan, bila mengacu pada tujuan reformasi birokrasi, ada 8 area perubahan utama pada instansi pemerintah di pusat dan daerah yang meliputi organisasi, tata laksana, peraturan perundangan, SDM aparatur, pengawasan, akuntabilitas, pelayanan publik, mind set dan culture set. "Dari 8 area perubahan ini, perubahan ketatalaksanaan menjadi salah satu satu fokus kita pada pelatihan ini yaitu bagaimana suatu business process yang diwujudkan dalam bentuk penyusunan dan implementasi SOP," ungkapnya.
 
Mengingat begitu besarnya manfaat yang diperoleh dalam penyusunan SOP, Renward mengingatkan diperlukannya partisipasi penuh dari seluruh unsur apratur yang ada dalam institusi pemerintah. Sebab, pegawailah yang paling tahu kondisi di lingkungan kerja masing-masing dan yang akan langsung terkena dampak dari perubahan tersebut. Renward menilai pelatihan ini memiliki arti dan peranan yang sangat penting, sebagai pembekalan pengetahuan bagi seluruh apratur di lingkungan Pemko Medan dalam menyusun dan melaksanakan SOP yang benar. "Untuk itu saya minta kepada seluruh peserta agar mengikuti pelatihan dengan sungguh-sungguh sampai selesai. Manfaatkan kehadiran Nara sumber untuk bertanya seluas-luasnya mengenai proses penyusunan dan implementasinya," pesannya.
 
Renward juga berharap agar pelatihan ini dapat menjadi sumber daya manusia yang semakin kompeten, kemudian mampu bekerja dengan benar sesuai dengan peraturan dan dapat memberikan pelayanan yang lebih baik serta berkualitas lagi sebagaimana diharapkan masyarakat.
 
Sebelumnya Kabid Pengembangan SDM Adrian Saleh dalam laporannya menjelaskan, tujuan pelatihan dilaksanakan guna membantu apratur pemerintah dalam penyusunan dan pembuatan SOP AP secara efektif dan efisien dalam menjalankan tugas pokok serta fungsi organisasi perangkat daerah (OPD) di lingkungan Pemko Medan. "Dalam pelatihan itu, para peserta akan diberi pembelajaran sejumlah materi diantaranya kebijakan penyusunan SOP-AP, pedoman penyusunan SOP-AP, jenis-jenis SOP-AP, format umum SOP-Ap, teknik penyusunan SOP-AP serta pemaparan hasil penyusunan SOP-AP," tutupnya. (BS09)
T#g:BKD MedanPelatihan SOP-APpelayanan publikPemko Medan
  komentar Pembaca
  Berita Terkait
  • kemarin

    Pemko Medan Gelar Pelatihan Penatausahaan Aset di Lingkungan Pemko Medan

    Beritasumut.com-Pemko Medan melalui Badan Kepegawaian Daerah dan Pengembangan SDM menggelar pelatihan penatausahaan aset/barang daerah di lingkunga

  • 3 hari lalu

    Plt Wali Kota Medan Terima Penghargaan Bukit Barisan

    Beritasumut.com-Pelaksana tugas (Plt) Wali Kota Medan, Ir H Akhyar Nasution MSi menerima Penghargaan Bukit Barisan di Balai Prajurit Makodam I/Buki

  • 3 hari lalu

    16 Orang Perwakilan Masyarakat Ichikawa Jepang Kunjungi Kota Medan

    Beritasumut.com-Sebanyak 16 orang perwakilan masyarakat Ichikawa Jepang mengunjungi Kota Medan dalam rangka memperingati kerjasama sister city anta

  • 4 hari lalu

    Pemkab Deli Serdang Terima Penghargaan Pelayanan Publik dari Kemenpar RB

    Beritasumut.com-Pemkab Deli Serdang raih predikat (A-) kategori "Sangat Baik” untuk pelayanan RSUD Deli Serdang. Penghargaan ini diserah

  • 4 hari lalu

    Plt Walikota Medan Buka Lomba Pemazmur Agama Katolik Kota Medan 2019

    Beritasumut.com-Pelaksana Tugas (Plt) Wali Kota Medan, Ir H Akhyar Nasution MSi membuka lomba pemazmur agama katolik Kota Medan tahun 2019, di Chat

  • Copyright © 2010 - 2019 Portal Berita Sumatera Utara. All Rights Reserved.