Rabu, 19 Februari 2020

Pelindo 1 Raih Penghargaan Pelayanan Prima 2016

Selasa, 20 September 2016 08:30:00
BAGIKAN:
BERITASUMUT.COM/IST
PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) atau Pelindo 1 tahun 2016 meraih penghargaan pelayanan prima dari Kementerian Perhubungan.
Beritasumut.com-PT Pelabuhan Indonesia I (Persero) atau Pelindo 1 tahun 2016 meraih penghargaan pelayanan prima dari Kementerian Perhubungan. Sebanyak tujuh cabang yang berada di bawah pengelolaan Pelindo 1 menerima Penghargaan Pelayanan Prima Sektor Transportasi Kementerian Perhubungan Tahun 2016, yang diserahkan pada Senin (19/09/2016) di Jakarta. Hal ini adalah wujud komitmen Pelindo 1 dalam mengoptimalkan kinerja pelayanan di 16 (enam belas) cabang dalam melayani pelanggan (customer focus).
 
Pelaksana harian Humas Pelindo 1, Rafika Aulia menjelaskan cabang-cabang yang meraih penghargaan pelayanan prima diantaranya adalah Terminal Penumpang Bandar Deli Cabang Belawan, Terminal Penumpang Sri Bintan Pura Cabang Tanjung Pinang, Belawan International Container Terminal (BICT), Terminal Petikemas Perawang Cabang Pekanbaru, Terminal Petikemas Domestik Belawan, Pusat Pelayanan Satu Atap Cabang Dumai, Terminal Penumpang Cabang Tanjung Balai Karimun dan Pusat Pelayanan Satu Atap Pelabuhan Belawan.
 
Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi memberikan penghargaan pelayanan prima kepada unit pelayanan publik di lingkungan perhubungan kepada para manajemen unit pengelola pelayanan publik yang telah berprestasi dalam kegiatan penilaian pelayanan prima 2016. Menhub mengatakan bahwa kegiatan penilaian yang diselenggarakan Kementerian Perhubungan tersebut diikuti oleh 156 unit pelayanan publik sektor transportasi di 21 lokasi di Indonesia dan dilaksanakan selama 3 bulan mulai Juni hingga Agustus 2016.
 
Para penerima trofi dan piagam penghargaan Menteri Perhubungan tersebut masing-masing pemenang kategori Prima Utama (nilai akhir 85 sampai dengan 100) sebanyak 40 unit, kategori Prima Madya (nilai akhir 75 s.d. 85) sebanyak 54 unit, dan kategori Prima Pratama (nilai akhir 65 s.d. 75) sebanyak 23 unit. 
 
Penilaian unit pelayanan publik dilakukan oleh tim penilai berdasarkan sembilan instrumen atau kriteria penilaian. Sembilan kriteria itu, di antaranya visi dan misi serta moto pelayanan, standar pelayanan dan maklumat pelayanan, sistem mekanisme prosedur, sumber daya manusia, sarana dan prasarana pelayanan, penanganan pengaduan, survei kepuasan masyarakat (SKM), sistem informasi pelayanan publik, dan produktivitas dalam pencapaian target pelayanan.
 
"Penghargaan ini merupakan upaya untuk mendorong perbaikan penyelenggaraan pelayanan masyarakat dengan memberikan stimulasi perbaikan pelayanan dalam bentuk pemberian penghargaan kepada unit penyelenggara pelayanan yang berhasil memperoleh predikat unit pelayanan prima," pungkas Rafika. (Rel)
 
T#g: Pelindo 1
  komentar Pembaca
  Berita Terkait
  • 11 bulan lalu

    Jalin Kerjasama dengan Masyarakat, Polres Pelabuhan Belawan Bentuk Satgas Keamanan dan Ketertiban

    Beritasumut.com-Guna membuat masyarakat merasa aman, nyaman dan damai di tempat tinggalnya, Polres Pelabuhan Belawan membentuk 1.440 orang satuan t

  • tahun lalu

    Sinergisitas TNI-Polri, Kapolres Pelabuhan Belawan Kunjungi Yon Marhanlan I Belawan

    Beritasumut.com-Kapolres Pelabuhan Belawan didampingi PJU Polres Pelabuhan Belawan mengunjungi Mako Yon Marhanlan I Belawan dalam rangka syukuran u

  • tahun lalu

    Serikat Pekerja Pelindo 1 Gelar Upgrading Competences

    Beritasumut.com-Serikat Pekerja PT Pelabuhan Indonesia I (SP Pelindo 1) menggelar Upgrading Competences of Serikat Pekerja Pelindo 1 yang bertema &

  • tahun lalu

    Dua Perampok Spesialis Penumpang Angkot Jurusan Amplas-Marelan Ditembak Personel Polres Pelabuhan Belawan

    Beritasumut.com-Dua orang perampok spesialis penumpang angkot jurusan Amplas-Marelan mendapat 'hadiah' berupa tembakan oleh personel Polres

  • tahun lalu

    Edarkan Uang Palsu di Belawan, Istri Diamankan, Suami Diburu Polres Pelabuhan Belawan

    Beritasumut.com-Pasangan suami istri (Pasutri) berinisial RA dan Z, warga Jalan Jawa, Gang V, Kelurahan Belawan II, terpaksa harus berurusan dengan

  • Copyright © 2010 - 2020 Portal Berita Sumatera Utara. All Rights Reserved.