Sabtu, 29 Februari 2020
  • Home
  • Peristiwa
  • Kemenag Optimis Indeks Kepuasan Haji 2019 Capai 85,30

Kemenag Optimis Indeks Kepuasan Haji 2019 Capai 85,30

Selasa, 01 Oktober 2019 16:15:00
BAGIKAN:
BERITASUMUT.COM/IST
Beritasumut.com-Kementerian Agama (Kemenag) optimis indeks kepuasan haji 2019 meningkat dari tahun sebelumnya atau mencapai angka 85,30. Sebelumnya, pada musim haji 1439H/2018M, berdasarkan survei yang dilakukan Badan Pusat Statistik (BPS), Indeks Kepuasan Haji Nasional berada pada angka 85, 23. 
 
Hal ini disampaikan Direktur Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah Nizar Ali saat membuka Evaluasi Layanan Akomodasi, Transportasi, dan Konsumsi di Arab Saudi 1440H/2019M seperti dilansir dari laman kemenag, Selasa (01/10/2019).
 
"Alhamdulillah masa operasional haji telah selesai kita laksanakan, dan segera pada tanggal 8-10 Oktober mendatang kita akan melakukan evaluasi secara nasional. Saya optimis, indeks kepuasan jemaah haji tahun ini akan meningkat,” ujar Nizar.
 
Sikap optimis Nizar bukan tanpa alasan, menurutnya selama masa operasional, Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) kerap mendapatkan apresiasi. Bukan hanya datang dari jemaah, apresiasi juga datang dari DPR maupun DPD yang bertugas sebagai pengawas haji dan negara lain. “Apresiasi terhadap penyelenggaraan haji Indonesia tidak hanya dilontarkan oleh pemerintah Arab Saudi, tapi juga dari Malaysia, Turki dan Somalia. Dan rata-rata menyampaikan bahwa penyelenggaraan haji Indonesia lebih baik dari tahun sebelumnya,” kata Nizar yang didampingi oleh Kepala Kanwil Jawa Barat Bukhari. 
 
Hal ini menurut Nizar harus menjadi pemicu bagi Pemerintah Indonesia untuk terus memperbaiki pelayanan haji di tahun yang akan datang. “Jangan lupa semboyan kita, syukuri haji dengan terus berinovasi,” tandasnya kepada peserta evaluasi yang terdiri dari Kabid Penyelenggara Haji dan Umrah dari seluruh Indonesia serta perangkat PPIH Arab Saudi 1440H/2019M. 
 
Sementara, Direktur Pelayanan Haji Luar Negeri Sri Ilham Lubis juga mengungkapkan rasa syukurnya atas berakhirnya masa operasional haji di Arab Saudi pada 15 September lalu. “Alhamdulillah secara umum layanan akomodasi, konsumsi dan transportasi di Arab Saudi dapat berjalan dengan baik dan lancar, walaupun pada tahun ini ada tambahan 10.000 jemaah,” kata Sri Ilham. 
 
Berdasarkan catatannya, sekurangnya ada empat inovasi haji 2019 yang mendapatkan sambutan baik dari masyarakat, yakni penempatan jemaah di Mekkah berdasarkan zonasi, pengurusan bagasi oleh maktab wukala almuwahhad, penyediaan AC di Arafah, dan terakhir penerapan EYAB untuk kepulangan jemaah.(BS09)
 
 
T#g:HajiKemenag
  komentar Pembaca
  Berita Terkait
  • 3 hari lalu

    Sekjen Kemenag M Nur Kholis Setiawan Mengundurkan Diri, Ini Komentar Menag

    Beritasumut.com-Sekretaris Jenderal (Sekjen) Kementerian Agama (Kemenag) RI, M Nur Kholis Setiawan mengundurkan diri dari jabatannya. Surat pengund

  • 5 hari lalu

    Praktek Manasik Haji, 475 Pelajar SMA/SMK se-Kabupaten Dairi Berkumpul di Taman Wisata Iman

    Beritasumut.com-Pengawas Pendidikan Guru Agama Islam Kantor Kementerian Agama (Kemenag) Dairi, Drs Abu Mansur dan Guru Agama Islam se-kabupaten Dai

  • 6 hari lalu

    Inilah Rincian Tiga Maskapai yang Akan Bawa Jemaah Haji Indonesia Tahun 2020

    Beritasumut.com-Kementerian Agama (Kemenag) memastikan ada tiga maskapai yang akan membawa jemaah Indonesia pada musim haji 1441H/2020M. Ketiga mas

  • 7 hari lalu

    Terima Kunjungan Komisi VIII DPR RI, Kakanwil Kemenag Sumut Berharap Terus Suarakan Aspirasi Masyarakat di Bidang Agama

    Beritasumut.com-Kepala Kantor Wilayah Kementerian Agama (Kakanwil) Provinsi Sumatera Utara (Sumut), H Iwan Zulhami SH MAP menerima kunjungan Komisi

  • satu minggu lalu

    Kemenag Pastikan Tiga Maskapai untuk Keberangkatan Jemaah Haji Indonesia 1441H

    Beritasumut.com-Kementerian Agama (Kemenag) RI memastikan ada tiga maskapai yang akan membawa jemaah Indonesia pada musim haji 1441H/2020M. Ketiga

  • Copyright © 2010 - 2020 Portal Berita Sumatera Utara. All Rights Reserved.