Senin, 23 September 2019
  • Home
  • Peristiwa
  • Atasi Masalah Kota Bersifat Darurat, Wali Kota Tebing Tinggi Ekspos Layanan Call Center 112

Atasi Masalah Kota Bersifat Darurat, Wali Kota Tebing Tinggi Ekspos Layanan Call Center 112

Minggu, 19 Mei 2019 09:30:00
BAGIKAN:
BERITASUMUT.COM/IST
Beritasumut.com-Walikota Tebing Tinggi Ir H Umar Zunaidi Hasibuan MM menjadi narasumber pada acara Sosialisasi Kebijakan Penyelenggaraan Layanan Panggilan Darurat 112 secara Mandiri serta Pedoman Pembangunan dan Penggunaan Bersama Infrastuktur Pasif Telekomunikasi yang diadakan Dirjen Penyelenggaraan Pos dan Informatika Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia di Batam, Kepulauan Riau.
 
Di kesempatan itu, Umar menyampaikan bahwa sejak dilaunching bulan Juli 2018, call center 112 yang berada pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Tebing Tinggi telah menerima sekitar 6100 panggilan pengaduan, dan setelah dilakukan verifikasi ada sekitar 62 panggilan yang valid dan ditindaklanjuti terkait kondisi kedaruratan baik berupa masalah kesehatan, keamanan, kecelakaan, kebakaran, bencana alam ataupun jenis kegawatdaruratan lainnya.
 
"Layanan Tebing Tinggi Siaga 112 adalah bentuk layanan publik berbasis Teknologi Informasi dan Komunikasi yang merupakan usaha Pemerintah Kota Tebing Tinggi di dalam mengatasi permasalahan kota yang bersifat darurat, supaya cepat dan responsif dalam penanganan kejadian dan meminimalisir jatuhnya korban," ungkap Umar dilansir dari laman tebingtinggikota.go.id, Minggu (19/05/2019).
 
Umar menjelaskan, Tebing Tinggi Siaga 112 dapat diakses masyarakat secara gratis bahkan tanpa SIM Card sekalipun, hal ini bertujuan supaya mempermudah masyarakat didalam melakukan pengaduan kondisi kegawatdaruratan seperti kebakaran, penanggulangan bencana, ambulans medis, gangguan keamanan, kecelakaan, dan kasus kegawatdaruratan lainnya.
 
Kementerian Komunikasi dan Informatika RI mengapresiasi keseriusan dan juga komitmen Walikota Tebing Tinggi beserta seluruh jajarannya didalam penggunaan dan pemanfaatan Call Center 112 ini, Kota Tebing Tinggi kedepan bisa menjadi rujukan ataupun percontohan penerapan layanan call center 112 dimana Kemenkominfo RI menargetkan 110 Kab/Kota seluruh Indonesia sudah menerapkan Layanan Call Center 112.
 
Kadis Kominfo Tebing Tinggi Dedi Parulian Siagian SSTP MSi menambahkan, apa yang dicapai saat ini adalah hasil kerja keras semua pihak yang terkait dengan layanan call center 112 ini yakni masyarakat, petugas medis, kepolisian, pemadam kebakaran, dan OPD lainnya. "Kedepan akan lebih ditingkatkan lagi baik dari segi sarana dan prasarananya, sumber daya manusianya supaya lebih kompeten didalam memberikan layanan kondisi kegawatdaruratan," terangnya.
 
Dedi juga berharap masyarakat Kota Tebing Tinggi lebih bijak di dalam menggunakan layanan call center 112 ini, karena kalau dilihat dari jumlah banyaknya panggilan yang masuk hanya sekitar 2,5 % panggilan yang benar-benar valid dan perlu tindak lanjut, selebihnya adalah panggilan prank ataupun hanya tindakan iseng dan main-main. "Jangan nanti karena ke isengan kita, masyarakat yang benar-benar membutuhkan pertolongan dari layanan call center 112 ini menjadi tidak tertangani karena ulah kita," pungkasnya.(BS09)
 
T#g:Call Center 112Tebing TinggiWali Kota Tebing Tinggi
  komentar Pembaca
  Berita Terkait
  • 2 minggu lalu

    Pemko Tebing Tinggi Lakukan Kerjsama dengan Pemerintah Kota Toyama Jepang

    Beritasumut.com-Wali Kota Tebing Tinggi Umar Zunaidi Hasibuan dan Wali Kota Toyama Jepang, Mr Masashi Mori melakukan kerja sama antara kedua kota d

  • 4 minggu lalu

    Diskominfo Tebing Tinggi Gelar Acara Millenial Talk

    Beritasumut.com-Walikota Tebing Tinggi diwakili Asisten Administrasi Bidang Perekonomian dan Pembangunan Kota Tebing Tinggi M Dimiyathi SSos MTP me

  • 3 bulan lalu

    Dua Pelaku Pembunuh dan Pemerkosa Karyawan PTPN IV Ternyata Masih Pelajar

    Beritasumut.com-Pembunuh Siti Aminah (49), karyawan PTPN IV yang tewas dengan tangan terikat di rumahnya di Desa Kedai Damar, Kecamatan Tebing Ting

  • 3 bulan lalu

    Tak Senang Dengar Suara Mesin Ketam, Warga Kota Tebing Tinggi Bacok Tetangganya Sendiri

    Beritasumut.com-Tak senang mendengar suara mesin mebel di samping rumahnya, ARH (33) warga Jalan Kasan Samud, Kelurahan Bagelen, Kecamatan Padang H

  • 3 bulan lalu

    Smart City Diharapkan Jadi Motor Penggerak dalam Penambahan PAD Kota Tebing Tinggi

    Beritasumut.com-Pemerintah Kota (Pemko) Tebing Tinggi melalui Dinas Komunikasi dan Informatika mengadakan pemaparan terkait konsep Smart City yang

  • Copyright © 2010 - 2019 Portal Berita Sumatera Utara. All Rights Reserved.